Regulamin platformy Glossarium — FREE

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej Glossarium.

Usługodawcą i podmiotem prowadzącym Platformę jest Alina Strąg-Lemanowicz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ISPL Alina Strąg-Lemanowicz, Zawilce 6, 77-400 Złotów, NIP: 9670211442, e-mail: admin@glossarium.pl.

Glossarium jest serwisem internetowym służącym przede wszystkim do prezentowania profili Lektorów języków obcych oraz ułatwiania kontaktu pomiędzy Lektorami a osobami zainteresowanymi nauką języków.

W aktualnej wersji Glossarium działa w ramach planu FREE. Utworzenie i publikacja profilu Lektora oraz przeglądanie profili przez Uczniów są bezpłatne.

Glossarium może być w przyszłości rozwijane o dodatkowe, dobrowolne funkcje oraz płatne plany, w szczególności BASIC lub PREMIUM.

2. Definicje

Platforma / Glossarium — serwis internetowy umożliwiający Lektorom publikowanie profili oraz Uczniom wyszukiwanie Lektorów i nawiązywanie z nimi kontaktu.

Uczeń — osoba korzystająca z Glossarium w celu znalezienia osoby oferującej naukę języka obcego.

Lektor — osoba tworząca profil w Glossarium i oferująca naukę języka obcego. Lektor może posiadać kwalifikacje nauczycielskie, ale ich posiadanie nie jest warunkiem utworzenia profilu w Glossarium. Informacje o wykształceniu, doświadczeniu, dyplomach i certyfikatach Lektora są prezentowane w jego profilu.

Profil Lektora — publiczna wizytówka Lektora zawierająca informacje dotyczące w szczególności oferowanej nauki języka, sposobu nauczania, doświadczenia, kwalifikacji, specjalizacji oraz orientacyjnej ceny lekcji.

Administrator — osoba zarządzająca Glossarium, w szczególności moderująca profile i treści publikowane na Platformie.

FREE — bezpłatna wersja Glossarium umożliwiająca publikację profilu Lektora oraz nawiązanie kontaktu pomiędzy Uczniem a Lektorem.

3. Konto i logowanie

Korzystanie z wybranych funkcji Glossarium może wymagać utworzenia konta lub zalogowania się przy użyciu dostępnego sposobu logowania.

Użytkownik odpowiada za prawdziwość danych przekazywanych Glossarium oraz korzystanie z Platformy zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.

Administrator może ograniczyć dostęp do Platformy lub usunąć konto użytkownika, który narusza Regulamin, świadomie podaje nieprawdziwe informacje, publikuje treści niezgodne z prawem lub wprowadzające w błąd albo działa na szkodę innych użytkowników lub Glossarium.

4. Profil Lektora

Lektor może utworzyć profil i przesłać go do publikacji w Glossarium.

Pierwsza publikacja profilu wymaga akceptacji Administratora.

Profil może zawierać w szczególności:

• imię Lektora oraz inicjał nazwiska,
• zdjęcie profilowe,
• język lub języki, których Lektor uczy,
• poziomy nauczania,
• krótki opis sposobu nauczania,
• jedno zdanie o sobie jako Lektorze,
• informacje o doświadczeniu,
• informacje o dyplomach lub certyfikatach,
• informacje o aktualnym toku kształcenia,
• grupy wiekowe Uczniów,
• specjalizacje,
• oferowane formy zajęć, miejscowość lub obsługiwany obszar oraz orientacyjne ceny i czas lekcji,
• opcjonalny film prezentacyjny.

Pełne nazwisko Lektora nie jest prezentowane w publicznym profilu. Nazwisko jest skracane do inicjału, np. „Eva N.” lub „Anna Maria K.”.

Dla każdej oferowanej formy zajęć cena prezentowana w profilu może wskazywać jedną kwotę albo przedział cenowy oraz odnosi się do czasu lekcji zadeklarowanego przez Lektora, np.:

„90–120 zł / 60 min” lub „135 zł / 45 min”.

Cena ma charakter informacyjny i jest deklarowana przez Lektora. Ostateczna cena oraz warunki współpracy są ustalane bezpośrednio pomiędzy Lektorem a Uczniem.

Lektor odpowiada za prawdziwość, kompletność i aktualność informacji zamieszczonych w swoim profilu.

Glossarium nie potwierdza automatycznie prawdziwości deklarowanych kwalifikacji, dyplomów, certyfikatów ani doświadczenia Lektora, chyba że przy konkretnej informacji zostanie wyraźnie wskazane, że została ona zweryfikowana przez Glossarium.

5. Moderacja profili

Profil Lektora jest publikowany po zaakceptowaniu przez Administratora.

Administrator może zaakceptować profil, poprosić o jego uzupełnienie lub zmianę, odmówić publikacji albo ukryć lub usunąć profil naruszający Regulamin.

Administrator może dokonywać drobnej korekty językowej tekstów przeznaczonych do publikacji, w szczególności poprawiać literówki, ortografię, interpunkcję, oczywiste błędy językowe oraz formatowanie.

Korekta nie może zmieniać znaczenia wypowiedzi Lektora ani przypisywać mu informacji, których nie podał.

Istotne zmiany publicznej treści profilu, w szczególności zmiana zdjęcia, filmu prezentacyjnego lub zamieszczenie rozbudowanych opisów, wymagają ponownej akceptacji Administratora.

Do czasu zaakceptowania zmian dotychczasowa publiczna wersja profilu pozostaje niezmieniona.

Zmiany innych danych, np. dotyczących ceny, wybranych poziomów nauczania lub specjalizacji, mogą być publikowane bez ponownej pełnej moderacji, o ile system nie wskaże inaczej.

6. Film prezentacyjny

Lektor może dobrowolnie dodać do profilu film prezentacyjny.

Film nie jest wymagany do utworzenia profilu FREE.

Film może obejmować wizerunek i głos Lektora.

Dodając film, Lektor potwierdza, że posiada prawo do jego publikacji oraz że materiał nie narusza prawa ani praw osób trzecich.

Nowy lub zmieniony film wymaga akceptacji Administratora przed jego publicznym wyświetleniem.

Film może być przechowywany i odtwarzany przy użyciu zewnętrznego dostawcy usług wideo, np. Vimeo.

Administrator może odmówić publikacji lub usunąć film zawierający treści niezgodne z prawem lub dobrymi obyczajami.

Lektor może w każdej chwili usunąć film ze swojego profilu. Film nagrany i przesłany za pomocą narzędzia Glossarium jest również usuwany z konta Vimeo Glossarium, z uwzględnieniem czasu potrzebnego na wykonanie operacji technicznej. W przypadku filmu dodanego za pomocą własnego linku YouTube lub Vimeo Glossarium usuwa link z profilu, ale nie usuwa filmu z zewnętrznego konta Lektora.

7. Wyszukiwanie Lektorów i kontakt

Uczeń może bezpłatnie przeglądać publiczne profile Lektorów dostępne w Glossarium.

Glossarium może umożliwiać wyszukiwanie i filtrowanie Lektorów według informacji dostępnych w ich profilach, w szczególności języka, poziomu nauczania, specjalizacji, grup wiekowych Uczniów oraz orientacyjnej ceny.

W domyślnym sposobie sortowania profile rzeczywistych Lektorów są prezentowane przed profilami przykładowymi. Wśród rzeczywistych Lektorów profile z zaakceptowanym filmem prezentacyjnym mogą być wyświetlane przed profilami bez filmu, a w obrębie tych grup może być uwzględniana kolejność zgłoszeń. Uczeń może wybrać inny dostępny sposób sortowania.

Profile przykładowe są wyraźnie oznaczone, zawierają fikcyjne dane i nie przedstawiają rzeczywistych Lektorów Glossarium.

Uczeń może nawiązać kontakt z wybranym Lektorem za pośrednictwem funkcji kontaktowej Glossarium.

Glossarium może zarejestrować fakt nawiązania kontaktu pomiędzy konkretnym Uczniem a Lektorem w zakresie niezbędnym do działania Platformy, bezpieczeństwa oraz systemu opinii.

Po nawiązaniu kontaktu dalsza komunikacja oraz ustalenie warunków współpracy mogą odbywać się bezpośrednio pomiędzy Uczniem a Lektorem.

Szczegóły współpracy, w szczególności dokładna cena, forma płatności, termin, sposób przeprowadzenia lekcji oraz zasady jej odwołania, są uzgadniane bezpośrednio pomiędzy Uczniem a Lektorem.

8. Charakter relacji pomiędzy Glossarium, Lektorem i Uczniem

W wersji FREE Glossarium nie jest sprzedawcą lekcji ani stroną umowy dotyczącej przeprowadzenia lekcji.

Lektor samodzielnie oferuje swoje usługi Uczniowi i odpowiada za ich wykonanie.

Uczeń samodzielnie podejmuje decyzję o wyborze Lektora i warunkach współpracy.

Glossarium FREE nie pobiera prowizji ani od Lektora, ani od Ucznia oraz nie pośredniczy w płatnościach pomiędzy Uczniem a Lektorem.

Glossarium nie gwarantuje, że Lektor przyjmie danego Ucznia, strony uzgodnią warunki współpracy ani że współpraca będzie odpowiadała indywidualnym oczekiwaniom Użytkowników Glossarium.

9. Oceny i opinie

Glossarium może umożliwiać Uczniom publikowanie ocen i opinii dotyczących Lektorów.

Możliwość wystawienia opinii może być uzależniona od wcześniejszego nawiązania kontaktu z danym Lektorem za pośrednictwem Glossarium.

Glossarium udostępnia możliwość wystawienia opinii po 14 dniach od pierwszego kontaktu przez Platformę.

Przed opublikowaniem opinii Uczeń zostanie poproszony o potwierdzenie, że korzystał z usług danego Lektora.

Opinia może obejmować ocenę punktową lub gwiazdkową oraz komentarz.

Glossarium może oznaczać opinię informacją „Kontakt przez Glossarium”, jeżeli system potwierdza, że kontakt pomiędzy Uczniem a Lektorem został zainicjowany za pośrednictwem Platformy.

Oznaczenie „Kontakt przez Glossarium” nie oznacza, że Glossarium potwierdziło odbycie lekcji, jej przebieg ani jakość usług świadczonych przez Lektora.

Opinia powinna dotyczyć rzeczywistego doświadczenia Ucznia, być rzeczowa oraz nie może zawierać treści niezgodnych z prawem, naruszać praw innych osób ani ujawniać niepotrzebnych danych osobowych.

Lektor może otrzymać możliwość opublikowania odpowiedzi na opinię.

Jeden Uczeń może wystawić jedną opinię o danym Lektorze. Uczeń może zmienić wcześniej wystawioną ocenę i opinię. Zmieniona wersja zastępuje poprzednią po zaakceptowaniu przez Administratora.

Lektor nie może samodzielnie usunąć opinii, może natomiast zgłosić Administratorowi zastrzeżenia dotyczące jej treści.

Administrator może moderować, ukrywać lub usuwać opinie, w szczególności gdy naruszają one prawo lub Regulamin, zawierają dane osobowe albo spam, bądź istnieje uzasadnione podejrzenie, że nie opisują prawdziwego doświadczenia Ucznia.

Glossarium może prezentować przy profilu Lektora średnią ocen oraz liczbę opublikowanych opinii.

10. Bezpłatność FREE

Utworzenie, publikowanie i utrzymywanie standardowego profilu Lektora w wersji FREE jest bezpłatne.

Glossarium nie pobiera prowizji ani od Lektora, ani od Ucznia w ramach planu FREE.

Korzystanie przez Ucznia z wyszukiwarki i profili Lektorów w ramach planu FREE jest bezpłatne.

Glossarium może w przyszłości oferować dodatkowe odpłatne usługi. Ich wprowadzenie nie oznacza automatycznego przejścia użytkownika FREE na usługę płatną.

11. Możliwe przyszłe plany BASIC i PREMIUM

Glossarium może w przyszłości wprowadzić dodatkowe, dobrowolne plany, roboczo określane jako BASIC oraz PREMIUM.

Mogą one obejmować w szczególności system rezerwacji lekcji, kalendarz, narzędzia organizacji pracy z Uczniami, integracje z usługami zewnętrznymi, tworzenie spotkań online, dokumenty Ucznia, automatyczne powiadomienia, materiały edukacyjne oraz funkcje wykorzystujące sztuczną inteligencję.

Funkcje te nie stanowią obecnie części FREE, chyba że przy konkretnej funkcji zostanie wyraźnie wskazane inaczej.

Zakres funkcji, ceny, zasady płatności, rezygnacji oraz pozostałe warunki BASIC lub PREMIUM zostaną określone przed ich ewentualnym uruchomieniem.

Samo posiadanie profilu FREE nie oznacza automatycznego przejścia na plan płatny.

Skorzystanie z BASIC lub PREMIUM będzie wymagało świadomego wyboru odpowiedniego planu przez użytkownika oraz zaakceptowania jego warunków.

12. Możliwe przyszłe usługi promowania profilu

Glossarium może w przyszłości umożliwić Lektorom odpłatne zwiększenie widoczności profilu.

Usługa taka nie stanowi obecnie części FREE i jej opis w Regulaminie nie oznacza, że jest obecnie dostępna.

Jeżeli zostanie wprowadzona, profil promowany będzie odpowiednio oznaczony, gdy sposób jego prezentacji mógłby sugerować, że jego pozycja wynika wyłącznie z naturalnych kryteriów wyszukiwania.

Zakup promocji nie będzie oznaczał potwierdzenia kwalifikacji Lektora przez Glossarium.

Szczegółowe warunki, czas trwania oraz cena promocji zostaną przedstawione przed zakupem usługi.

13. Obowiązki użytkowników

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Glossarium zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem Platformy.

Zabronione jest publikowanie lub przesyłanie treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa innych osób, świadomie wprowadzających w błąd, stanowiących spam albo niezwiązanych z przeznaczeniem Glossarium.

Lektor powinien aktualizować informacje znajdujące się w profilu, jeżeli przestały one odpowiadać rzeczywistości.

14. Ukrycie i usunięcie profilu

Lektor może ukryć swój profil, jeżeli funkcja taka jest dostępna w jego panelu.

Ukryty profil nie jest prezentowany Uczniom w publicznej części Glossarium.

Lektor może również wystąpić o usunięcie swojego profilu i konta.

Usunięcie danych jest realizowane z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa, bezpieczeństwa Platformy oraz zasad określonych w polityce prywatności.

15. Dane osobowe i prywatność

Glossarium przetwarza dane osobowe użytkowników w zakresie potrzebnym do działania kont, publikowania i moderowania profili, umożliwiania kontaktu pomiędzy użytkownikami, obsługi systemu opinii, zapewnienia bezpieczeństwa Platformy oraz obsługi zgłoszeń.

Glossarium może przesyłać informacje marketingowe o nowych funkcjach, usługach i ofertach wyłącznie Użytkownikom, którzy udzielili odrębnej, dobrowolnej zgody. Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach konta.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych oraz praw użytkowników określa Polityka prywatności Glossarium.

W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się pod adresem:

admin@glossarium.pl

16. Odpowiedzialność za działanie Platformy

Glossarium dokłada starań, aby Platforma działała prawidłowo i była dostępna dla użytkowników.

Nie można jednak zagwarantować nieprzerwanego działania serwisu, w szczególności w przypadku awarii, prac technicznych, problemów dotyczących usług zewnętrznych albo zdarzeń niezależnych od Glossarium.

Glossarium może czasowo wyłączyć określone funkcje w celu ich naprawy, rozwoju, konserwacji lub poprawy bezpieczeństwa.

17. Kontakt i zgłoszenia

W sprawach dotyczących działania Platformy, profilu Lektora, moderacji, opinii lub innych problemów można kontaktować się za pomocą formularza kontaktowego lub pod adresem admin@glossarium.pl.

Glossarium stara się odpowiadać na zgłoszenia w rozsądnym terminie.

18. Zawieszenie lub zakończenie działania Platformy

Glossarium może podjąć decyzję o czasowym zawieszeniu albo trwałym zakończeniu działania Platformy.

W miarę możliwości użytkownicy zostaną wcześniej poinformowani o planowanym zakończeniu działania Platformy.

Po zakończeniu działania Glossarium publiczne profile Lektorów oraz inne treści przeznaczone do publicznej prezentacji zostaną usunięte lub przestaną być publicznie dostępne.

Dane osobowe użytkowników będą usuwane, gdy przestaną być potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa albo uzasadnione koniecznością ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa lub wykazania prawidłowości działania Platformy.

Po upływie właściwych okresów przechowywania dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

Zakończenie działania Platformy nie narusza praw i obowiązków powstałych przed dniem jej zamknięcia.

19. Zmiany Regulaminu

Regulamin może być zmieniany w związku z rozwojem Glossarium, zmianami technicznymi lub prawnymi albo wprowadzaniem nowych funkcji.

W szczególności osobnego uregulowania mogą wymagać w przyszłości plany BASIC i PREMIUM, płatności za dodatkowe usługi, system rezerwacji, integracje z usługami zewnętrznymi, materiały edukacyjne, funkcje AI oraz inne usługi płatne.

Nowa wersja Regulaminu będzie publikowana na Platformie.

Jeżeli zmiana będzie dotyczyć odpłatnej usługi wymagającej odrębnej decyzji użytkownika, jej warunki zostaną przedstawione przed skorzystaniem z tej usługi.